Les colis sont généralement expédiés le lendemain de votre commande et au maximum, dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés selon la demande du client avec Mondial Relay, Relais Colis, E-Chronopost ou Colissimo selon la grille de délai et de prix ci-dessous. Les délais de distribution annoncés constituent des délais indicatifs, correspondant aux délais de distribution habituellement constatés. Ces délais ne constituent pas des engagements de délai et ne sont par conséquent pas garantis. Le dépassement d’un tel délai indicatif n’ouvre droit à aucune indemnisation quelle qu’en soit la cause et de quelque nature qu’il soit, y compris en cas de preuve d’un préjudice.

Les délais indiqués sont hors samedi, dimanche et jours feriés.

Lors de votre commande, nous vous demandons de spécifier la date de la fête.

Quelque soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

N’hésitez pas à nous contacter pour vous confirmer le délai de livraison par mail (contact @jeux-de-fete.com) ou par téléphone  (07 82 13 19 25).

Les frais d’expédition via E-Chronopost sont gratuits à partir de 100 € d’achat. Ils incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entres elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

• Point relais Pickup (4 à 5 jours)

• Mondial Relay (4 à 5 jours)

• Relais Colis (4 à 5 jours)

• Point relais Pickup en Express (2 jours)

• Livraison à domicile en Express par E-Chronopost avec signature (2 jours)

• Colissimo – livraison à domicile sans signature – 3 à 4 jours : pour un colis dont le poids est  inférieur à 1 kg. Le prix varie ensuite en fonction du poids. Le délai est de 48h à compter du lendemain du jour de prise en charge du colis par La Poste jusqu’au jour de sa distribution.

• Colissimo – livraison à domicile avec signature – 3 à 4 jours : pour un colis dont le poids est  inférieur à 1 kg. Le prix varie ensuite en fonction du poids. Le délai est de 48h à compter du lendemain du jour de prise en charge du colis par La Poste jusqu’au jour de sa distribution.

• Retrait en région Lyonnaise gratuit. Le colis sera disponible en retrait à Villette de Vienne (38200). Nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous pour la remise de votre commande. 

• Mondial Relay (4 à 5 jours) : à partir de 4,90 € TTC pour un colis inférieur à 500 g puis le prix varie en fonction du poids su colis.

• Colissimo international : à partir de 13,45 € pour un colis inférieur à 500 g puis le prix varie en fonction du poids su colis.

ATTENTION, vous aurez à régler en plus les frais de douanes et la TVA à la réception de votre colis.